اهميت برندسازي در بانك‌ها
در سال 1977 رييس سيتي‌بانك ريسك بزرگي را پذيرفت و زماني كه هنوز دستگاه‌هاي خودپرداز مورد اعتماد مشتريان بانكي نبودند، با درك نقش اين دستگاه‌ها در قدرتمند ساختن برند اين بانك و پيشي گرفتن از رقبا، براي...
View ArticleClik here to view.
آیا مهربانی یک استراتژی واقع‌بینانه در ارائه خدمات به مشتری است؟
نویسنده: مایکل هسمترجم: امین گنجیبه باور من، ارتباط انسانی، مهم‌ترین عنصر در ارائه خدمات به مشتری در کسب‌وکار است. بنابراین، امیدوارم کسب‌وکارهای بیشتری پس از این انسانیت را در هسته اصلی کارهای خود...
View ArticleClik here to view.
برای کارآفرین‌شدن هیچ ایده‌ای لازم نیست
نویسنده: کریستیانا دس ماریاسمترجم: فرهاد امیریمنبع: اینک دات کاممی‌خواهید شرکتی تاسیس کنید؛ اما ایده ندارید؟ خوب، ما محلی برای پرورش ایده‌ها سراغ داریم. اسم این محل را به خاطر داشته باشید: «کارگاه...
View Articleچرا تولید صفر نشده است؟
برخی از سیاستمداران یا مدیران بانکی، عموما برای دفاع از عملکرد خود، عنوان می‌کنند که اگر مشکلات صنعت زیاد است یا هدفمندی یارانه‌ها به تولید آسیب رسانده است یا تسهیلات در اختیار کارخانه‌ها قرار نمی‌گیرد...
View Articleبهترين واكنش ادغام نيست
واكنش اغلب شركت‌ها در برابر تلاش بي‌وقفه رقبا براي تملك ديگران اين است كه ناخودآگاه به دنبال تملك‌هايي براي خود مي‌افتند. مديران هوشمند بايد روش‌هاي ديگري را در نظر داشته باشند.ترجمه علي قدس واكنش...
View Articleهشت سوالی که باید قبل از انتخاب شرکای تجاری تان بپرسید
به دلیل بی ثباتی بازار و ریسک ادامه مسیر به تنهایی و بدون کمک دیگران، در حال حاضر بسیاری از مردم در جست‌وجوی شروع یک تجارت با همکاری یکدیگر هستند.منبع:Darren Dahl مترجم: سودا ستاری نیکخو به دلیل بی...
View ArticleClik here to view.
استفاده از بستر شبکه اجتماعی برای نسل جدید کارت‌های اعتباری
شرکت بارکلی کارت،کارت اعتباری جدیدی صادر کرده که استفاده از آن هم آسان است و هم کاربرد اجتماعی دارد. اما مهم‌تر از سهولت استفاده، آنچه‌این شرکت در مورد محصول جدید خود در نظر دارد این است که خود...
View ArticleClik here to view.
چگونه در کار گروهی موفق‌تر عمل کنید؟
کارکنان یک نهاد، باید در کارآیی و به موفقیت رساندن گروه‌های کاریشان مشارکت داشته باشند. این مساله اگر چه روی کاغذ خیلی خوب به نظر می‌رسد، اما در عمل چندان هم آسان نیست، چرا که اعضای یک گروه اغلب در...
View ArticleClik here to view.
مزاياي به‌كارگيري دموكراسي در محيط كار
مفهوم دموکراسی تصویری از مردم را که در پای صندوق رای ایستاده‌اند تا رهبر آینده کشورشان را انتخاب کنند، به ذهن ما می‌آورد. اما تریسی فنتون، موسس و مدیر عامل تشکیلات WorldBlu (شبکه جهانی مسوول ایجاد...
View ArticleClik here to view.
چطور با رئیس خود صحبت كنیم؟
هیچ‌كس نمی‌تواند اهمیت ارتباط صحیح با رئیس را انكار كند. اگر بلد نباشید با رئیس خود درست صحبت كنید، ممكن است به‌رغم همه توانمندی‌های خود از كار بیكار شوید. هر رئیسی هم قلق خاص خودش را دارد. مثلا رئیس...
View ArticleClik here to view.
سخت‌ترین تصمیم‌های مدیریتی را چطور پشت‌سر بگذاریم
هر مدیری با توجه به شرایط کارش مجبور است تصمیم‌های سخت بگیرد و سخت‌ترین تصمیم‌ها در ناحیه خاکستری اتفاق می‌افتند؛ شرایطی که شما و تیم‌تان سخت تلاش کرده‌اید اطلاعاتی را جمع‌آوری کنید و بهترین تحلیلی را...
View Article
